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淮北相山区:“e治理”打通服务居民的“最后一米”

2022-10-01 14:01:41 1209

摘要:来源:人民网-安徽频道 原创稿近日,淮北市相山区东街道供电社区“东街e治理”平台试点上线,依托数据赋能,“e治理”将成为社区线下为民宣传和服务的有力补充,拓宽居民发声通道,不断提升社区治理现代化、信息化、智能化水平。供电社区下辖10个网格8...

来源:人民网-安徽频道 原创稿

近日,淮北市相山区东街道供电社区“东街e治理”平台试点上线,依托数据赋能,“e治理”将成为社区线下为民宣传和服务的有力补充,拓宽居民发声通道,不断提升社区治理现代化、信息化、智能化水平。

供电社区下辖10个网格83栋居民楼,共有2300套房子、6647人。截至目前,相关人员及房屋信息已全部录入平台。“依托平台建设,我们可以实现‘以房锁人’、精准到人。”街道相关负责人介绍,社区居民住房信息按照网格划分全部录入系统后,每栋楼按自住房、出租房、空置房等住房性质分别用不同的颜色分类。同时,对居民分类型设置标签,分为优抚对象、空巢老人、未全程接种疫苗人员等标签共细化为26类,一旦需要寻找特定居民时一目了然,精准宣传、精准服务更有依据。

“e治理”不断提升社区治理现代化、信息化、智能化水平。相山区委宣传部供图

基本功能之外,“e治理”定位于延伸线下服务,作为社区工作人员和居民进行各类问题的反映、沟通以及建议、评议的新的平台。网格员入户走访时可借助手机版本及时更新和补充人口、房屋相关信息,对居民们提出的停车、垃圾分类、消防、噪音等需要处理的问题,上传图片进行具体事项说明。根据所报事项,社区管理员进行“立案”并分析派遣,既可以把问题交由所属网格员立即处理也可以根据事件类型指定其他网格员完成处理,处理后由社区管理员进行核查结案。

网格员入户走访。相山区委宣传部供图

不仅如此,随着辖区各重点点位摄像头安装完毕,一旦出现乱倾倒建筑垃圾、高空抛物、电瓶车进电梯等事件,便会主动预警并反馈到平台,在网格员的手机端和平台都会提醒,实现精准即时调度的功能。

据了解,“东街e治理”正式运行后,还将与“东街e睦邻”打通,数据资源上下左右贯通,街道工作人员通过平台对各社区事件进行处理和分配,形成小网格、中社区、大街道的三级闭环处理机制,真正打通街道、社区服务居民的“最后一米”。(韩惠 李攀)

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