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淮北相山区:“周末办”暖民心化解群众“烦心事”

2022-10-01 13:59:07 4051

摘要:来源:人民网-安徽频道前几日,淮北市民马女士来到相山区政务服务中心办理医保业务。可办理过程中马女士发现,自己的一份重要材料忘记携带。因为疫情防控的需要,医保窗口实行限号制。马女士这时再回家拿材料,上午根本来不及办理,而下午马女士因为工作忙,...

来源:人民网-安徽频道

前几日,淮北市民马女士来到相山区政务服务中心办理医保业务。可办理过程中马女士发现,自己的一份重要材料忘记携带。因为疫情防控的需要,医保窗口实行限号制。马女士这时再回家拿材料,上午根本来不及办理,而下午马女士因为工作忙,没有时间。就在她焦急万分的时候,细心的服务中心的工作人员帮马女士预约了“周末办”服务。

“我们平时上班比较忙,周一到周五请假的话,可能会有点困难。现在可以预约到周六了,我就觉得这是政府为我们老百姓办得一件实实在在的好事,很便于我们的生活。”市民马女士如是说。

众多上班族都有一个共同的感受,由于工作原因,到政府政务中心办事,往往会遭遇时间错位的尴尬,办事不方便就成了很多普通上班族的“烦心事”。为全面改进工作作风,近期淮北市相山区政务服务中心在预约办、延时办、上门办服务的基础上,又推出了“周末办”预约服务,切实解决企业和群众工作日之外办事难的问题。

据了解,相山区政务服务中心“周末办”服务支持微信小程序、电话和现场三种预约方式,市民朋友可以在周一到周五的时间进行预约。政务服务中心共设置了市场、城管、公安、住建、税务、不动产、人社、医保、卫健9个首批“周末办”预约服务窗口,编制周末服务事项62个,后期,还会根据实际情况进行动态调整,让市民不聚集、不扎堆,助力疫情防控。(慧慧 青临)

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